jenius tidak bisa login di hp baru

Saya lantas logout device lama dan mau login ke device baru, tapi tidak bisa. ocw login Setelah saya cari2 tahu, ternyata satu2nya cara agar bisa pindah device adalah dengan menghubungi CS Setelah saya menghubungi CS dan diminta menunggu 3×24 jam, di hari saya seharusnya bisa login Jenius di device baru, ternyata masih belum bisa